FAQ – časté dotazy

Zkuste spustit instalaci v adresáři, kam se zapsala instalace inShop Managera (obvykle Program Files/Zoner/Inshop4.x). Zde se nastavte do adresáře Prereq-Sgl a spusťte soubor Setup.exe. Proveďte instalaci MS SQL serveru. Po jejím skončení spusťte opět instalaci Managera, měla by již proběhnout korektně.
Vaše individuální požadavky na funkce nebo design e-shopu nám, prosím, zašlete na help@inshop.cz. Rádi Vám vyjdeme vstříc a náš tým specialistů a programátorů Vám nezbytné funkce vyvine přesně na míru.
Ano, šablony běžne upravujeme individuálně dle požadavků klienta. Dokážeme Vám na e-shop nasadit i vlastní grafickou šablonu. Zašlete nám, prosím, svoji předtavu na help@inshop.cz.
V Zoner inShop Managerovi v agendě Marketing | Google E-komerce zadáte vygenerovaný kód a uložíte změny nastavení. Po vložení kódu musíte odeslat změny konfigurace webové části na server pomocí tlačítka Synchronizace konfigurace webové části.
Změna loga se provádí pomocí Web Manager po přihlášení do e-shopu v sekci Vzhled a šablony > Logo.
Databáze MS SQL Express, která je dodávaná s Managerem má omezení velikosti na 10 GB. Po překročení je nutné využít plnou verzi MS SQL. Lze také využít cloudové řešení Zoner Cloud, kde lze objednat SQL Server.
ZONER inShop standardně využívá jmenný filtr. Pokud chcete zobrazit všechny výrobky, klikněte na ikonu s třemi tečkami nad výpisem položek katalogu.
ZONER inShop standardně využívá jmenný filtr. Pokud chcete zobrazit všechny výrobky, klikněte na ikonu s třemi tečkami nad výpisem položek katalogu.
Svoji aktuální verzi si můžete zobrazit v horním menu Nápověda | O aplikaci
Odškrtněte
  • Skrýt v oddělení
  • Skrýt v členění


    • Proč to nejde? Důvod proč v souboru PRODUCTS.XML nemáte kompletní produkty nebo vidíte pouze hlavičku je zaškrtnuté políčko v nabídce „Upravit členění“ ve Vašem Zoner INSHOP Manageru.

    Jak to udělat?

    1. Ve Vašem ZONER INSHOP Manageru kliknete na Karta „Oddělení“
    2. Obchod → Hlavní Oddělení → Hlavní členění → Stisknete pravé tlačítko a položku Upravit
    3. V nabídce „Upravit členění“ v LEVÉM DOLNÍM rohu odškrtnete políčko „Skrýt členění“.
    4. Teď už stačí pouze stisknout tlačítko „Uložit“ a pak odeslat na server.

    XML, které není v pořádku



    Chci přegenerovat XML

    Pokud jste odeslali Váš PRODUCTS.XML na server, můžete ho velmi jednoduše přegenerovat. Zadejte do řádku adresy ve Vašem prohlížeči: http://nazevdomeny.cz/inshop/webservices/Exchange.asmx/GenerateXmlForSearchEngines
Na veškerých našich serverech je použita technologie IPSEC, která slouží jako první linie ochrany serveru před vnějšími útoky. Jedním z nastavení této služby je zákaz odpovědi na ICMP pakety přicházející z neznamých ip adres (toto je povoleno pouze na GW Zoneru). Pokud potencionální útočník server pingne, server mu neodpoví a tváří se jako vypnutý.
Tato otázka souvicí s použitou technologií společnosti Microsoft. Demo eshopy jsou plně funkční eshopy, u kterých si můžete vyzkoušet celou funkčnost po dobu 30 dnů zdarma. Počítá se s tím, že k nim bude přistupovat pouze omezený počet návštěvníků. Pokud se na Váš demo eshop po nějakou dobu cca 60 minut nikdo nepodívá, eshop se přepne do tzv. pohotovostního režimu. V tomto režimu je připraven po zavolání (zadání adresy eshopu) ihned naběhnout a začít fungovat. Proto někdy můžete pozorovat určité zpomalení při zavolání Vašeho eshopu.